Vous êtes demandeur d'emploi

Vous êtes chef d'entreprise

Contactez le numéro vert 0800 02 60 80

À l’origine de Proch’Emploi, un constat : de nombreuses offres d’emploi ne sont pas pourvues alors que dans le même temps des demandeurs d’emploi ont du mal à trouver un emploi dans des secteurs qui pourtant recrutent.

Avec Proch’Emploi, il s’agit d’apporter des solutions nouvelles en mettant en relation employeurs et demandeurs d’emploi. "Nous n’allons pas nous substituer à Pôle Emploi mais en travaillant ensemble, en nouant des partenariats, nous serons efficaces. Il manque un maillon entre les employeurs et les demandeurs d’emploi, la Région a un rôle important à jouer", explique Xavier Bertrand.

Proch'Emploi, c'est quoi ?

Le principe de Proch'Emploi est simple : les demandeurs d’emploi contactent le numéro vert 0800 02 60 80 (appel gratuit depuis un poste fixe) et précisent dans quels secteurs ils recherchent un emploi, leur formation, leur parcours. Les chargés d’information enregistrent leur demande ; dans un délai de 15 jours maximum, les demandeurs d’emploi sont recontactés pour un rendez-vous et des propositions de solutions adaptées (mise en relation avec des entreprises, financement de formations supplémentaires si nécessaire...).

"La logique du sur-mesure nous permettra d’être efficaces. Proch’Emploi est en quelque sorte un circuit-court entre demandeurs d’emploi et employeurs", continue Xavier Bertrand. Je demande aussi à tous les employeurs de notre région qui ont des difficultés à recruter de se manifester en appelant la plateforme."

Pouvez-vous présenter votre entreprise ?

Gervais Loridan : je suis à la tête d'une entreprise familiale, créée par mon père et basée à Cambrai. Son nom : Sopalor. Nous sommes spécialisés dans le tri industriel et nous travaillons pour les grands groupes de l'industrie du verre, situées dans les Hauts-de-France et en Normandie.

Depuis 2015, nous cherchons à renouveler une partie de notre effectif, mais nous sommes confrontés à deux problèmes : la difficulté de trouver du personnel qualifié dans le Cambrésis avec les partenaires "classiques" au service de l'emploi, et l'impossibilité de financer un cycle de formation pour apprendre à nos futurs salariés les bases de nos métiers.

Quels sont vos besoins actuels ?

Sopalor a besoin de recruter 10 rechoisisseuses. C'est un métier très technique, capital dans notre activité et pourtant méconnu : la rechoisisseuse trie les flacons en verre produits, vérifie sous néon leur qualité. Cela demande de la dextérité, une bonne vue, de la rapidité et de l'endurance : la rechoisisseuse n'a qu'entre 4 et 8 secondes pour faire le tri, pour un cadencement de 500 à 800 flacons par heure, 7 heures par jour.

En 2016, la responsable de la plateforme Proch'Emploi du Cambrésis a souhaité me rencontrer. Et tout est allé ensuite vite, très vite.

Comment la Région vous accompagne-t-elle dans vos projets ?

Gervais Loridan : De façon directe et efficace. La responsable de la plateforme Proch'Emploi du Cambrésis s'est d'abord déplacée dans mon entreprise. C'est la meilleure façon de comprendre clairement mes attentes !

À l'écoute de mes besoins, elle m'a proposé une solution créée par la Région Hauts-de-France : me présenter pour des entretiens d'embauche des personnes intéressées et capables de travailler dans l'entreprise, repérées grâce au réseau Proch'Emploi. Un mois plus tard, je rencontrais les 10 personnes, que je retenais tout de suite pour une formation au sein de l'entreprise.

Après Proch'Emploi, vous utilisez donc Pass Emploi.

 Gervais Loridan : Proch'Emploi m'a permis de trouver des candidates motivées, volontaires et désireuses d'apprendre un métier dans un secteur qui, dans les Hauts-de-France, recrute vraiment. Avec Pass Emploi, j'ai ensuite eu l'opportunité de les former directement au sein de Sopalor.

Aujourd'hui, ces 10 personnes sélectionnées par Proch'Emploi suivent  un cycle de 400 heures de formation, cofinancées par la Région. Et je suis certain d'en recruter 8 à la fin de la formation. Le soutien de la Région est vital pour l'entreprise, mais aussi pour un savoir-faire qu'il faut faire perdurer. Les Hauts-de-France ont une expertise industrielle qu'il est indispensable de sauvegarder et de valoriser.

Les plateformes territoriales Proch’Emploi jouent un rôle déterminant. Situées au cœur des bassins d’emploi, elles ont vocation à créer des circuits courts, autrement dit, favoriser le contact direct entre les entreprises et les demandeurs d’emploi.

"Beaucoup de demandeurs d’emploi n’ont pas accès aux offres d’emploi et surtout, ils n’ont jamais l’opportunité de rencontrer des recruteurs, souligne Ellen Van den Broek, directrice de la Mission Proch’Emploi à la Région. De leur côté, les chefs d’entreprise ont du mal à recruter car ils ne trouvent pas toujours les bons profils. Le rôle des plateformes est d’offrir un service aux entreprises qui veulent recruter, et de donner la possibilité à des candidats motivés, d’entrer en contact avec les recruteurs."

Une plateforme territoriale, comment ça marche ?

Les plateformes territoriales fonctionnent sur le principe du réseau. Elles sont animées par deux personnes, qui travaillent en réseau avec les chefs d’entreprise de leur secteur géographique, en partenariat étroit avec les opérateurs traditionnels que sont Pôle Emploi et les missions locales. Leur rôle est double : d’un côté elles vont à la pêche aux offres d’emploi cachées (trois offres sur quatre ne transitent pas par Pôle Emploi), de l’autre elles présélectionnent des candidats qui pourraient convenir pour ces offres, et les présentent aux entreprises.

Chaque plateforme est co-présidée par un chef d’entreprise. Pierre Lobry, dirigeant du groupe Orthos à Arras (800 personnes dans le domaine du bâtiment), co-préside la plateforme territoriale Proch’Emploi d’Arras. "Le rôle du co-président, est de trouver des chefs de file métiers dans les différents secteurs d’activités du territoire, explique-t-il. La plateforme d’Arras compte 15 chefs de file métiers, notamment dans l’agroalimentaire, la logistique, les métiers liés au tourisme... Ils animent un réseau de 90 entreprises."

Le circuit court, ça marche !

Régulièrement, les plateformes Proch'Emploi organisent des rencontres entre des chefs d’entreprises et des demandeurs d’emploi, réellement motivés. "Ces rencontres sont de vrais moments d’échange, souligne Pierre Lobry. Elles permettent de casser les codes et donnent l’occasion aux jeunes qui n’ont jamais travaillé de mieux comprendre les attentes des recruteurs. De notre côté, cela nous permet aussi de revoir parfois nos exigences. Deux-tiers des personnes que nous avons reçues lors d’une douzaine de rencontres ont retrouvé du travail."

Pour aller encore plus loin, la plateforme territoriale d’Arras a imaginé le Blablajob : un dirigeant accepte de recevoir dans son entreprise trois jeunes avec des profils très différents. Pendant deux ou trois semaines, ces jeunes disposent d’un bureau et peuvent rencontrer les salariés du service auquel ils ont été affectés. Les contacts se nouent, les salariés activent leur réseau. "Nous avons fait un test avec quatre groupes, soit 11 demandeurs d’emploi. Blablajob a généré 83 entretiens de réseau, 59 entretiens de recrutement et 27 propositions d’embauche ! Aujourd’hui les 11 jeunes ont du travail", se réjouit  Pierre Lobry.

Un retour sur investissement pour les entreprises

En retour de leur investissement dans cette démarche, les entreprises bénéficient d’un réel service. En lien avec Pôle emploi et les missions locales, les plateformes territoriales analysent finement leurs besoins en personnel et présélectionnent des candidats. Elles peuvent également, via le Pass Formation mis en place par la Région, proposer une formation complémentaire aux futurs embauchés si nécessaire, ou proposer aux entreprises d’avoir recours aux autres aides de la région, par exemple pour développer une nouvelle activité ou financer de la recherche.

"Chez Bonduelle, nous avions un réel problème de recrutement, explique Thierry Baptiste, Directeur des ressources humaines chez Bonduelle à Estrées-Mons (80). Une de nos plus grosses usines est située dans la Somme dans un secteur où il y a beaucoup de demandeurs d’emploi. Chaque année nous recrutons plusieurs dizaines de saisonniers, mais nous ne trouvons pas les personnes ayant la qualification nécessaire, notamment en hygiène et sécurité. Grâce à l’intervention de la Région, via le chèque pass Formation, nous avons pu mettre en place une certification et former 120 personnes que nous recrutons actuellement. Et si un jour ces personnes veulent aller travailler chez un autre employeur, dans le secteur agroalimentaire, cette certification leur sera utile."

21 plateformes en Hauts-de-France

Les Hauts-de-France sont maillés de avec 21 plateformes territoriales Proch’Emploi. Si 14 plateformes existent déjà, dans les départements du Nord et du Pas-de-Calais, 3 nouvelles plateformes ont été crées dans l’Oise (Beauvais, Compiègne, Creil), 2 dans la Somme (Abbeville et Amiens), 2 plateformes dans l’Aisne (Saint-Quentin et Soissons).

"Nous voulions recruter 26 apprentis mais nous ne trouvions pas les bons profils, raconte Thierry Delobelle, directeur chez Veolia (production et distribution d’eau potable). Nous avons fait appel à la Plateforme territoriale Proch’Emploi et organisé une demi-journée de rencontre entre des salariés du groupe et des jeunes. Nous avons reçu 200 jeunes avec des profils très intéressants. La plateforme est vraiment un très bon filtre."

Après 17 ans sans emploi stable, Pascal Martin vient de signer un CDD de 12 mois reconductible en qualité technicien informatique au lycée Hugues Capet de Senlis (60). Et pour confirmer son CDD, il doit réussir sa période d’essai. C’est dans ce contexte qu’il a fait les démarches pour bénéficier du dispositif de la Région "En route pour l’emploi". "Je possède une vieille voiture, or c’est le moment d’être présent dans les meilleures conditions sur mon lieu de travail et à l'heure ! J’ai 18 km à parcourir pour me rendre au travail mais c’est mal desservi par les transports en commun".

Pour faciliter le retour à l'emploi

Pour ne pas passer à côté d’une offre d’emploi, Pascal Martin avait mis en place une veille technologique permanente. C’est ainsi qu’au mois de décembre, il tombe sur le dispositif "En route pour l’emploi" dont il ignorait l’existence. "C’est en essayant de trouver des modes de financement pour l’association pour laquelle je suis bénévole que je suis tombé sur le portail d’aides de la Région. Il y avait des aides pour les associations mais aussi, des aides directes pour faciliter le retour à l'emploi".

Une voiture pour 1 euro par jour

"En route pour l’emploi" est un dispositif régional lancé en janvier 2017. Il a déjà permis d'accompagner des centaines de demandeurs d'emploi dans leurs projets d'insertion professionnelle. Le principe : une voiture est mise à disposition par la Région, pour 1 euro par jour (au lieu de deux euros auparavant) à tout demandeur d'emploi qui a retrouvé un emploi et qui ne dispose pas de moyen de locomotion pour effectuer ses trajets domicile-travail. Cela concerne aussi les alternants, apprentis et stagiaires de fin d'études.

Vous souhaitez bénéficier du dispositif ? Contactez Proch'Emploi au 0 800 026 080

Retrouvez tous les renseignements concernant le dispositif sur le Guide des aides régionales.

Le 5 avril 2018, Xavier Bertrand a présenté le nouveau dispositif Proch'Emploi Recrutement Entreprises en présence de Muriel Pénicaud, ministre du Travail. Objectif : apporter des solutions concrètes aux entreprises qui ont des difficultés à pourvoir leurs offres d'emploi.

"On commence à voir les effets de la reprise économique sur nos entreprises, observe Xavier Bertrand. Leurs carnets de commande se remplissent et leurs besoins en main d'œuvre augmentent. C'est une bonne nouvelle, mais certaines entreprises ont des difficultés pour recruter."
Les raisons de ces difficultés sont diverses : manque de candidats compétents dans le domaine d'activité et / ou la zone géographique, recrutement dans l’urgence, inadéquation entre la réalité des postes et les exigences du recruteur...

Les entreprises sont parfois même contraintes à refuser des commandes ou à faire venir des travailleurs d'autres pays d'Europe… Un paradoxe dans une région où de nombreuses personnes sont à la recherche d'un emploi. Pour aider les entreprises à recruter, la Région a renforcé son partenariat avec Pôle emploi, en créant Proch'Emploi Recrutement Entreprises.

Des solutions sur-mesure pour un maximum d'efficacité

Concrètement, une entreprise qui peine à recruter depuis un mois peut appeler le numéro vert 0 800 026 080. Dans les 10 jours, un binôme Pôle emploi / Proch'Emploi se rendra au sein de l'entreprise pour cerner précisément ses besoins, et voir comment lui apporter les solutions les plus adaptées. Il pourra s'agir de lui proposer des CVs ciblés, des solutions de mobilité si les candidats en question ont besoin d'un prêt de véhicule ou encore de la mise en place de formations sur-mesure. Muriel Pénicaud, ministre du Travail a tenu à "saluer le partenariat pragmatique et innovant entre la Région et Pôle emploi. Un dispositif qui pourrait bien se déployer dans d'autres régions…"

Je suis venue saluer le partenariat innovant @hautsdefrance et @poleemploi_HDF
Pas de fatalité pour les entreprises : on les aide à trouver les compétences pour grandir.
Pas de fatalité pour les jeunes et les chômeurs : nul n'est inemployable grâce à la #formation #ProchEmploi pic.twitter.com/xGuZqjLfHj

— Muriel Pénicaud (@murielpenicaud) 5 avril 2018

De l'entreprise au territoire régional

"Comment est-il possible que des milliers d'offres d'emplois demeurent non pourvues dans la région, alors que 600 000 personnes sont actuellement sans emploi ?" s'interroge Philippe Lamblin. L'ancien DRH du groupe Avril et de Lesaffre a été missionné par l’État et la Région pour animer cette cellule : "pour chaque demande, on va rechercher des solutions adaptées, avec une analyse fine de l'entreprise et de son territoire."

En plus de cette action spécifique, entreprise par entreprise, la réflexion de Philippe Lamblin portera sur la région dans sa globalité : quelles sont les perspectives d'embauches par branches et par secteurs géographiques et quels seront les besoins en formation dans les prochains mois ou années. Une clé pour en faire bénéficier les demandeurs d'emploi de la région qui seront ainsi les mieux placés pour pourvoir les offres à venir…