Ma carte ne fonctionne plus, que faire ?

Les cartes défectueuses doivent être adressées, en vue de leur renouvellement, par courrier au Conseil régional Hauts-de-France - Carte GENERATION #HDF - 151 avenue du Président Hoover - 59555 LILLE CEDEX. Vous pouvez également appeler le 0800 026 080 (numéro vert) pour en savoir plus.