La Région ouvre ses premières antennes de proximité
A Fourmies (59), Soissons (02)...
Objectif de ces nouveaux espaces de proximité : écouter les besoins des habitants et rassembler en un seul lieu tous les services proposés par la Région.
Rassembler en un seul lieu tous les services proposés aux habitants par la Région et ce au plus près des territoires : c’est l’objectif des antennes de proximité qui commencent à ouvrir leurs portes au public un peu partout en Hauts-de France.
A celle de Fourmies (59) inaugurée le 10 décembre, puis celle de Soissons (02) qui ouvrira le 12 décembre, succéderont pour début 2017 les ouvertures des antennes de Clermont (60), Calais (62), Amiens (80) et Lille (59). À terme, une vingtaine d’antennes de proximité de ce type couvriront l’ensemble du territoire.
À l'écoute des habitants
Dans chaque antenne, le public sera accueilli par des agents spécialement formés pour répondre concrètement à toutes les demandes du quotidien relevant de l’action régionale : remplir un dossier d’aide au transport pour les particuliers, formaliser une demande de subvention pour son association, une bourse d’études, se renseigner sur Proch’Emploi...
Les antennes seront aussi à l’écoute des habitants afin d’identifier les besoins nouveaux sur chaque territoire et les faire remonter aux services de la Région.
Un service d’information et d’écoute complet donc, mais aussi une démarche active d’instruction des dossiers et des demandes de tous types, permettant une réponse rapide et concrète.
