Plan d’actions annuel de mise en accessibilité – 2025
Le cadre d’intervention
L’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes rend obligatoire à tout service de communication publique en ligne d’être accessible à tous.
Le schéma pluriannuel de mise en accessibilité
La loi rend obligatoire la publication d’un schéma pluriannuel de mise en accessibilité d'une durée de trois ans. L'objectif est d'informer le public des moyens et actions mises en place pour rendre les supports numériques (sites internet, intranet, extranet, progiciels et applications mobiles) de la Région Hauts-de-France accessibles à tous et plus particulièrement conformes au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA).
Le schéma pluriannuel de mise en accessibilité des supports numériques de la Région Hauts-de-France est disponible depuis le 1er janvier 2024 et est consultable sur les différents sites de la Région.
Consulter le schéma pluriannuel de mise en accessibilitéLe plan annuel d’actions
Le schéma pluriannuel doit être accompagné d'un plan annuel d'actions qui détaille les opérations programmées et mises en œuvre pour l’année courante ainsi que l'état de suivis de ces actions.
Le présent document est le plan annuel 2025 associé au schéma pluriannuel 2024-2026 de la Région Hauts-de-France.
Il comporte plusieurs tableaux récapitulatifs des actions qui seront mises en œuvre en 2025, leurs dates d'échéance si elles sont connues ainsi que leurs états d'avancement et de réalisation.
Mise à jour
Ce plan est susceptible d'être mis à jour sans préavis.
La version en ligne est la seule version qui peut faire référence.
Version initiale - 01/01/2025
Bilan 2024
Élaboration et suivi du schéma pluriannuel d’accessibilité numérique
| Action | Mise en œuvre | Statut (31/12/2024) |
|---|---|---|
| Mise en place d’un groupe de travail dédié à l’accessibilité numérique | Février 2023 | Réalisé |
| Recensement de l’ensemble des supports numériques de la Région | Juin 2023 | Réalisé |
| Évaluation des besoins humains et financiers | Juin 2023 | Réalisé |
| Rédaction et mise en œuvre du schéma pluriannuel de mise en accessibilité numérique de la Région | Novembre 2023 à janvier 2024 | Réalisé |
| Définition des actions prioritaires et rédaction du plan annuel 2024 | Novembre 2023 à janvier 2024 | Réalisé |
| Mise à jour du schéma pluriannuel de mise en accessibilité numérique | Deuxième semestre 2024 | Réalisé |
| Définition des actions prioritaires et rédaction du plan annuel 2025 | Deuxième semestre 2024 | Réalisé |
Audits RGAA, obligations légales et mise en conformité
| Action | Mise en œuvre | Statut (31/12/2024) |
|---|---|---|
| Réalisation des audits de conformité RGAA par un prestataire externe > 7 sites cibles en 2024 (liste détaillée ci-dessous) | 2024 | Voir tableau ci-dessous |
| Corrections des anomalies relevées lors des audits | 2024 | Voir tableau ci-dessous |
| Publication des statuts de conformité sur les pages d’accueil des sites cibles 2024 et création de pages « accessibilité » dédiées facilement atteignables | 2024 | Voir tableau ci-dessous |
| Mise en place du canal de signalement à destination des usagers des sites de la Région Hauts-de-France (suivi des demandes, réponses apportées, procédures de traitement) : accessibilite-numerique@hautsdefrance.fr | 2024 | Réalisé — adresse mail dédiée et process de traitement |
| Création et mobilisation de la communauté des agents en situation de handicap sur l’accessibilité numérique | 2024 | Reporté |
| Formalisation de la procédure de marché et intégration des critères d’accessibilité | 2024 | Reporté |
| Identification d’indicateurs de performance accessibilité numérique | 2024 | Reporté |
| Site et URL | Réalisation de l'audit | Corrections | Statut de conformité / page accessibilité |
|---|---|---|---|
| https://www.hautsdefrance.fr/ | Octobre 2024 | En cours > en prévision d'un contre-audit début 2026 | Oui |
| https://guide-aides.hautsdefrance.fr/ | Octobre 2024 | Pas de corrections prévues | Oui |
| https://transports.hautsdefrance.fr/ | Décembre 2024 | Pas de corrections prévues | Oui |
| https://generation.hautsdefrance.fr/ | Octobre 2024 | En cours > en prévision d'un contre-audit début 2025 | Oui |
| https://aides.hautsdefrance.fr/ | Décembre 2024 | En cours > en prévision d'un contre-audit début 2025 | Oui |
| https://inventaire.hautsdefrance.fr/ | À venir | À venir | À venir |
| https://nivo.hautsdefrance.fr/ | À venir | À venir | À venir |
Actions de formation, de sensibilisation et de documentation
| Action | Mise en œuvre | Statut (31/12/2024) |
|---|---|---|
| Identification des besoins de formation des agents du groupe de travail RGAA | 2024 | Réalisé > Formations : DCRP (2>4 et 19>20 octobre 2023) DSI/DRH (19 et 20 sept 2024) |
| Identification des besoins de formation des développeurs Web et des rédacteurs Web | 2024 | Réalisé > Formations : DCRP (2>4 et 19>20 octobre 2023) DSI/DRH (19 et 20 sept 2024) |
| Publication sur l’intranet d’un article dédié à l’accessibilité numérique | 2024 | Reporté |
| Sensibilisation des directions opérationnelles en charge de support(s) numérique(s) à l’accessibilité numérique | 2024 | Reporté |
| Sensibilisation des agents régionaux à l’accessibilité numérique (atelier dédié dans le cadre de la SEEPH 2024, formation des managers, …) | 2024 | Reporté |
| Sensibilisation des collectivités des Hauts-de-France signataires des feuilles de route numérique (en lien avec la MTN) | 2024 | Réalisé (séminaire MTN des numériciens EPCI) |
| Edition du deuxième volet de la feuille de route handicap (intégrant un axe dédié à l’accessibilité numérique) | 2024 | Réalisé |
Le plan annuel 2025
Élaboration et suivi du schéma pluriannuel d’accessibilité numérique
| Action | Mise en œuvre | Statut |
|---|---|---|
| Ajustement annuel des besoins humains | Novembre 2024 à décembre 2024 | Réalisé |
| Ajustement annuel des besoins financiers (identification de nouvelles sources de financement > FIPHFP, …) | Octobre 2024 à décembre 2024 | En cours |
| Rédaction du bilan annuel 2024 | Octobre 2024 à novembre 2024 | Réalisé |
| Définition des actions prioritaires et rédaction du plan annuel 2025 | Novembre 2024 à janvier 2025 | Réalisé |
| Mise à jour du schéma pluriannuel de mise en accessibilité numérique | Deuxième semestre 2025 | Réalisé |
| Rédaction du bilan annuel 2025 | Deuxième semestre 2025 | À venir |
| Définition des actions prioritaires et rédaction du plan annuel 2026 | Deuxième semestre 2025 | À venir |
Audits RGAA, obligations légales et mise en conformité
| Action | Mise en œuvre | Statut |
|---|---|---|
| Réalisation des audits de conformité RGAA par un prestataire externe > 7 sites cibles en 2025 (liste détaillée ci-dessous) | Premier et deuxième semestre 2025 | En cours |
| Corrections des anomalies relevées lors des audits | Premier et deuxième semestre 2025 | En cours |
| Publication des statuts de conformité sur les pages d’accueil des sites cibles 2024 et 2025, et création de pages « accessibilité » dédiées facilement atteignables | Premier et deuxième semestre 2025 | En cours |
| Poursuite du traitement, via l’adresse accessibilite-numerique@hautsdefrance.fr, des demandes des usagers des sites de la Région Hauts-de-France | 2025 | En cours |
| Évolution de la politique d’achat numérique > formalisation de la procédure de marché et intégration des critères d’accessibilité | Deuxième semestre 2025 | À venir |
| Identification d’indicateurs de performance accessibilité numérique | Premier semestre 2025 | En cours |
| Mobilisation d’un panel d’agents en SH pour tester les sites et applicatifs internes | Deuxième semestre 2025 | À venir |
| Site et URL | Mise en œuvre | Statut |
|---|---|---|
| https://opendata.hautsdefrance.fr/ | 2025 | À venir |
| https://prrel.hautsdefrance.fr/ | 2025 | En cours - Déploiement début 2025 |
| https://recrutement.hautsdefrance.fr/ | 2025 | Effectué |
| https://rev3.hautsdefrance.fr | 2025 | À venir |
| https://entreprises.hautsdefrance.fr | 2025 | À venir |
| https://hautsdefrance-propres.fr | 2025 | À venir |
| https://hautsdefrance.fr | 2025 | À venir |
Actions de formation, de sensibilisation et de documentation
| Action | Mise en œuvre | Statut |
|---|---|---|
| Identification des nouveaux besoins de formation des agents du groupe de travail RGAA | Premier semestre 2025 | En cours |
| Identification des nouveaux besoins de formation des développeurs Web et des rédacteurs Web | Premier semestre 2025 | En cours |
| Publication sur l’intranet d’un article dédié à l’accessibilité numérique | Deuxième semestre 2025 | À venir |
| Mise en place d'une solution de vocalisation du site https://www.hautsdefrance.fr/ | 2024 | Réalisé |
| Souscription et renouvellement de l’offre de service ACCEO : mise en accessibilité téléphonique et physique de la Région Hauts-de-France (service d’interprétation et de transcription à distance pour permettre aux personnes sourdes et malentendantes) | 2024 2025 |
Réalisé À venir |
| Sensibilisation des élus et des VP Sensibilisation des DGA et des directeurs |
2025 | À calibrer |
| Sensibilisation des directions et services opérationnelles en charge de support(s) numérique(s) à l’accessibilité numérique - production d’éléments de communication ayant vocation à être diffusés en interne | 2025 | À calibrer |
| Sensibilisation des agents régionaux à l’accessibilité numérique (formation des managers, identification d’agents « relais accessibilité », atelier dédié dans le cadre de la SEEPH 2025…) | 2025 | À calibrer |
| Poursuite de la sensibilisation des collectivités des Hauts-de-France signataires des feuilles de route numérique (en lien avec la MTN) | 2025 | À venir |
| Edition du troisième volet de la feuille de route handicap (intégrant un axe dédié à l’accessibilité numérique) | 2025 | À venir |
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Ce document est publié sous la responsabilité de la Région Hauts-de-France.
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